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Résiliation impossible

MylN
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Enregistré le : 16 févr. 2025, 09:03

Résiliation impossible

Messagepar MylN » 16 févr. 2025, 09:13

Il y a plusieurs semaines, j'ai souhaité changer d'opérateur mobile en passant de Prixtel à Free avec potabilité de mon numéro.

La résiliation devait être effective le 13 janvier ! Nous sommes le 16 février et ce n'est toujours pas fait malgré mes relances notamment par courrier recommandé.

Chat et forum ne considèrent pas ma demande.

J'ai bloqué les prélèvements en dernier recours mais, ainsi, la portabilité de mon numéro sera impossible.

Je suis dans une réelle impasse 😔

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valioud
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Messages : 6735
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Résiliation impossible

Messagepar valioud » 14 mars 2025, 16:00

Avez-vous reçu votre carte SIM ?


Que faire en cas de litige ?

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