Réservation hôtel

[leamuche]

Bonjour,

J'ai réservé et payé intégralement en ligne, directement sur le site de l'hôtel, 6 nuitées avant les mesures de confinement. Mais je n'ai actuellement pas le droit de m'y rendre. Je n'ai pas eu de nouvelles de l'établissement depuis le confinement. Puis-je me faire rembourser ce séjour par l'hôtel ? Si oui, comment faire ?

Merci d'avance pour vos précisions.