Bonjour, depuis samedi j'ai effectuer un retour colis suite à la réception d'un ordinateur cassé (1000euros). Cela fait 5 jours que j'ai renvoyé le colis et je n'ai toujours pas d'information concernant mon ordinateur que ce soit par mail ou par téléphone pour m'avertir de l'avancement de la situation. Sachant que j'ai demander un ordinateur neuf. Voici mon numéro de commande : n°1 477 423 461
Et mon numéro retour colis : N°2460769
Merci de m'adresser une réponse,
Cordialement