Remboursement trop long

[Pacsou]

Bonjour,

le 11/09 j'ai fais une demande de rétractation sur une commande, et depuis je me fais balader sur un futur remboursement qui ne vient pas !

commande annulé, mail pour me dire sous 5jours, 1 semaine après rien, réponse il y a eu un problème pour rembourser sur votre CB merci e renseigner votre RIB afin de faire un remboursement dessus sous 48h, 48h après toujours rien, désolé il y eu un problème je relance le service financier, réponse nous avons eu un problème on relance le remboursement sur votre CB...
un délai de 5 jours...
heu vous vous moquez de moi la non ??
et dans 5jours ca va être le même cinéma ?!!

Donc je ne sais plus quoi faire !
Service client à fuir et surtout site à fuir surtout en cas de problème.