Remboursement

[Yalou89]

Bonjour
Suite à une commande de 2 cardans ( identique référence ) j'ai reçu 1 cardan et 1 jeu de tapis de sol !
J'ai démandé le retour par téléphone et avant que je puisse demander le remboursement, on m'a raccroché au nez ...
J'ai donc demandé par mail 2 fois le remboursement de la pièce et de la consigne ( pas de réponse )
J'ai effectué le retour du jeu de tapis
Ils m'informent par mail qu'ils vont prochainement envoyé le cardan ... Re mail et là ils me répondent que le colis ne peut plus être annulée et va être envoyé , je ne peux que le refuser ( Collissimo que j'ai refusé )
Ils ont reçu le Collissimo le 04 octobre et depuis au bout du 3éme mail une personne me répond le 12 qu'il s'en occupe mais toujours rien à ce jour
Commande n° A177931420
Je commande beaucoup sur internet mais c'est la première fois chez Oscaro ...et la dernière