remboursement partiel amazon produit defectueux

[SFRharcelement]

Arnaque remboursement 914,99 euros, amazon ne me rembourse que 750 euros

N° de commande amazon : 408-6798853-6725121
Bonjour,

J'ai fait une commande d'un article coutant 914,99 euros, il arrive défectueux et après retour amazon ne me rembourse que 750 euros sur les 914,99 euros. Ensuite Amazon se rend compte de son erreur et la reconnait en envoyant un message clairement qu'il allait procédé au rembourse des 164,99 euros restant.

N° de commande : 408-6798853-6725121


Aujourd'hui plus de 2 semaines après l'email je n'ai pas recu de remboursement et Amazon noie le poisson en prétextant toujours la meme excuse: nous avons contacté un service dédié et veuillez patienter 3 jours pour votre demande de remboursement. 72h plus tard ils envoient un email en disant nous vous avons déja remboursés donc nous clôturons le problème.