Remboursement concert [RESOLU]

[zelandonii]

Bonjour,

Ayant acheté en décembre 2019 deux places pour un montant de 110€ pour un concert qui devait avoir lieu en mai à Lyon, j'en ai demandé le remboursement le 16 mars suite à l'annulation de ce dernier.
Nous sommes passé par C-DISCOUNT mais c'est bien TICKET MASTER qui vendait. Ils ont bien enregistré la demande et l'ont transmise au service comptabilité en précisant que cela pouvait prendre JUSQU'A 4 semaines or à ce jour nous en sommes à plus de 4 semaines et rien n'est fait.
Quand nous leur écrivons (car bien évidemment injoignable par téléphone), ils nous renvoient la même réponse (ils ne doivent donc pas savoir compter).
J'exige donc le remboursement de mon achat sachant que l'argent travaille pour eux.

Cordialement.