Remboursement Amazon

[FassTech]

Bonjour,
suite au retour d'un colis à Amazon contre remboursement, il m'ont remboursé sur mon solde chèque cadeau amazon, mais refuse de me le retransmettre sur mon compte bancaire, sachant qu'il devais me remboursé sur mon compte bancaire.
Une conseillère ma assuré que si c'était le cas allez me le rembourser sur mon compte bancaire

que faire?

[UnClientAmazon]

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[Cngu]

Bonjour
Pour quelles raisons ils ne veulent pas vous rembourser sur votre compte mais en chèque cadeau ?

Rappeler le service client pour voir ? (C’est ce qu’on a fait et on a fini par être remboursé)

Bonne journée