Bonjour,
voici mon problème: je viens de terminer une location d''appartement, et j''ai contacté l''entreprise chargée de l''eau pour qu''elle me rende mon dépôt de garantie. Cette entreprise me réclame le relevé du compteur pour résilier le contrat. Jusque là rien d''anormal si ce n''est que je n''avais pas consulté les compteurs pour ouvrir le contrat.
La mauvaise surprise est que les compteurs d''eau sont très difficiles d''accès: devant l''immeuble, sous une très lourde plaque bitumée (genre >50 kg)à ouvrir au moins avec un gros levier et qu''il faut descendre par une échelle au fond du trou pour retrouver mon compteur. Le tout n''étant possible que si aucune voiture n''est garée au dessus de cette plaque, ce qui est souvent le cas.
Suis-je obligée de faire ces démarches? pour une femme enceinte, je m''en sens incapable et l''entreprise me propose de le faire... moyennant 75 € !! est-ce bien légal? Les compteurs ne sont-ils pas sensés être facilement accessible?
Merci de me renseigner
Myriam