Cdiscount c'est une catastrophe site a éviter absolument.
J ai acheté un téléphone la date de livraison été prévu pour le 11 août car sur le site il était mentionné que le téléphone été en stock chez Cdiscount. Tous les jours de la semaine 32 sur mon compte était mentionné que le produit partait ce jour
Le 11 Août je reçois un email me mentionnant que le produit partait ce jour il mon donc menti toute la semaine. J'habite a 100 Kms de Cdiscount et je n'ai pu prendre possession de ma commande que le 18 août soit 7 jours après l'expédition il en faut du temps au transporteur pour faire 100 kms. En vérité il n'avait pas le produit en stock et l'on fait partir de Chine mais il préféraient mentir sur la disponibilité des produits afin de s'assurer que le client n'ira pas acheter ailleurs.
Mais malheureusement ce n'est pas fini. Le téléphone a fonctionné une semaine puis ensuite problème de tactile, il se coupe en pleine conversation il capte mal le réseau et le wifi, impossible de recevoir mes messages impossible de décrocher enfin une horreur. Je décide donc de contacter le service après vente de Cdiscount et la surprise ils me disent que je dois prendre contact avec le vendeur Chinois alors que ceux qui on encaissé le payement c'est Cdiscount. Le commerçant Chinois devait me contacter sous 72h cela fait bientôt 2 semaines ce qui n'a pas été fait. J'ai relancée Cdiscount le 06/08/2017 puis le 07/09/2017 puis le 08/09/2017 et a chaque fois j'ai la même réponse il faut patienter 48H qu'ils allongent a chaque appel. Maintenant je viens de recevoir un mail du Chinois qui me dit de faire une vidéo you tube sur les problèmes que je rencontrent comment voulez vous faire une vidéo d'une communication téléphonique qui se coupe? Vraiment Cdiscount est tombé bien bas et est incompétent dans tous les domaines. Vraiment je suis très en colère après eux et je pense que je vais aller régler cela directement a Bordeaux dans leurs locaux. Je demande simplement un bon de retour et le remboursement du téléphone et même cela ils me disent qu'ils ne sont pas en mesure de pouvoir le faire c'est une honte de prendre les clients pour des abrutis comme ils le font. ATTENTION IL FAUT PLUS RIEN COMMANDER SUR CE SITE MALHONNÊTE.