Refus prise en charge garantie AUTOBACS !!

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Bonjour,

J''ai un problème sur ma voiture, j''ai le volant qui vibre à chaque freinage et cela depuis que j''ai changé le disque de frein et le plaquettes de frein chez AUTOBACS.

Le directeur du magasin AUTOBACS à Pierrelaye (95) refuse de prendre en charge la remplacement des disques défectueux sachant qu''ils sont sous garantie, de plus j''ai un document précise explicitement que ces pièces sont HS.

J''espère que j''aurai l''aide de quelqu''un qui pourra me dire ce que je peux entreprendre comme action afin de récupérer mon droit.

Merci d''avance pour toutes vos réponses.

[visiteur]

Bonjour,

La seule solution qui vous reste est de contacter une association locale de consommateurs.