[RESOLU] Reception de ma commande en relais colis

[QuentinB]

Bonjour,

J'ai commandé un article le 10/09/2014 sur le site rue du commerce.
Le 12/09/2014 j'obtiens mon numéro de colis ainsi que le suivi de celui-ci.

Cependant nous sommes le 15/09/2014 et le suivi indique toujours "Aucune données trouvées pour cette expédition". Rue du commerce m'indique que le colis va arriver en relais colis le 15/09 ou le 16/09 donc on est toujours dans les temps mais je souhaiterais tout de même être sûr de l'avancée de mon colis puisque je l'attend avec grande impatience!!!

Mon numéro de colis : 6551468633

Merci pour votre éventuelle réponse,
Bonne journée

[QuentinB]

Je sais que je dois être a cran car très impatient de recevoir ce colis, mais je souhaiterais réellement savoir ou il en est!

Le suivis de colis sur le site relais colis ne devrait pas s'en tenir à "Aucune données trouvées pour cette expédition", si un suivis de colis est mit en places je pense qu'on est en droit d'attendre autre chose que "votre colis est arrivé" (chose qui me sera communiqué également par sms et e-mail).

Merci, bonne après-midi

[TopAchat]

Bonjour quentinB,

Je vous remercie pour votre message.

Afin que je puisse voir cela, pourriez-vous me fournir votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Merci à vous.

Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueDuCommerce

[QuentinB]

Bonjour Topachat,


Voici le numéro de mon colis : 6551468633 (effectué sur rue du commerce)

Je devais le recevoir aujourd'hui sauf que hier soir dans le suivis colis je pouvais voir "colis pris en charge par relais colis" mais quand j'y retourne aujourd'hui je ne peut que lire "Aucune données trouvées pour cette expédition" alors qu'il y avait bien une info hier soir!!!

Merci de votre réaction
Bonne après-midi

[QuentinB]

Bonjour,

Je vous relance concernant ma commande dont vous m'avez demandé le numéro et que je vous ai communiqué juste au-dessus.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis, donc saurez-vous me dire ce qu'il en est aujourd'hui car je suis dans le brouillard complet sans aucunes lumière à l'horizon!!!!

Merci

[QuentinB]

Je viens de recevoir le mail de réception du colis par le relais colis!!!!! (Je suis heureux!!!)

Par contre je tiens tout de même a faire part de ma déception vis a vis du suivis plus que léger de mon colis par relais colis!

Merci et bonne journée