RDC COMMANDE PASSE EN MAI TOUJOURS PAS DE LIVRAISON

Messagepar **DENEUX BRIGITTE** » 27 juil. 2017, 17:13

J'AI COMMANDE UN BILLARD SUR RDC LE 2 MAI 2017 ET DEPUIS MALGRE LA LIVR4AISON PREVUE LE 12 MAI TOUJOURS RIEN. QUANT ON APPELLE LE SERVICE CLIENT ON ARRIVE SUR UNE PLATE FORME AVEC TOUJOURS UNE PERSONNE DIFFERENTE QUI VOUS ENVOIE ENSUITE UN MAIL EN VOUS SIGNALANT QUE VOUS DEVEZ PATIENTER 3 OU 5 JOURS OUVRES POUR VOUS DONNEZ UNE REPONSE. MOI CELAFAIT 64 JOURS. PAR CONTRE MES 500€ ONT BIEN ETES PRELEVES SOUS 48 HEURES. QUE PEUT ON FAIRE. CORDIALEMENT

Messagepar **RueDuCommerce** » 28 juil. 2017, 09:48

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses.

Afin de traiter au mieux votre réclamation j'aurai besoin de votre numéro de commande svp?

Bien à vous.
Magali