RDC - Baisse de prix suite à achat

[vplaud]

Bonjour,

J'ai commandé hier sur Rue du Commerce un téléphone Motorola Moto G 4G ainsi qu'un étui à rabat
Numéro de commande: 364350738 du 17/12/2014.

Je n'ai pas encore reçu mon colis (ce qui est normal).

Puis aujourd'hui, le 18/12/14, je reviens sur la page de mes produits et je constate qu'une baisse de prix a été effectuée sur les 2 produits achetés la veille :
- Motorola Moto G 4G 161.91€ au lieu de 172.70€
- Étui ''Flip Cover'' pour Motorola Moto G - Bleu - ASMFLPCVBLEU 15.29€ au lieu de 16.31€
Soit une différence totale de 11.81€.
Certes une différence pas très importante mais tout de même notable.

Que me conseillez-vous pour être sûre d'être remboursée ?
Est-ce au moins possible d'avoir un bon de réduction ou d'être directement recréditée ?

Merci de vos réponses,
Cordialement,
Virginie

[phil59140]

Bonjour madame,

J'ai fait le plein d'essence de ma voiture hier, et ce matin, le prix du litre a baissé !
Vous pensez que monsieur Total va me rembourser la différence ??

[RueDuCommerce]

Bonjour vplaud,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Si j'ai bien compris le lendemain de votre commande, vous avez noté une baisse de prix pour les produits commandés.

A titre de geste commercial, je valide ce jour un bon d'achat de 12€ à valoir sur votre prochaine commande d'articles vendus et expédiés par Rue du Commerce.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[vplaud]

Bonjour Ingrid,

Merci pour votre retour et votre geste commercial,
Je n'arrive cependant pas à utiliser l'avoir puisqu'il n'est pas visible au moment du paiement...
Si je comprends bien il devrait apparaitre dans une ligne de mon panier au moment du règlement ?

Merci pour vos informations,
Cordialement,

[RueDuCommerce]

Bonjour vplaud,

Oui c'est ça, toutefois attention comme indiqué les articles doivent être expédiés et vendus par Rue du Commerce.

Je reste à votre écoute et vous souhaite d'excellentes fêtes.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce