RAKUTEN vous prend en OTAGE votre ARGENT ! [Message Modéré]

[duchnoun]

Hello à tous , Retour d'expérience très mauvais.

Téléphone commandé le 2 aout , nous somme le 16 aout. J'apprend que la poste a "perdu mon colis" , apres les avoir téléphone (au bout de 2 appels et la visite dans deux bureaux de poste)

Rakuten m'indique que malgré ça je dois attendre entre 7 et 10 jours minimum afin qu'ils déclenchent un remboursement.

J'avais besoin de ce téléphone et n'ai pas l'argent disponible pour me permettre d'en acheté un autre "en attendant".

On marche sur la tete. Ca s'apparente à de l'[Message Modéré], que peut on faire ?