Depuis quelques temps rakuten ajoute d'office des frais à votre commande. Vous ne pouvez pas les annulez..." satisfait ou remboursé" que ça s'appelle. Et ben, je ne suis pas satisfait du tout.Pour un livre acheté 1€ ils vous facturent en plus 0,49€....pour....ben on ne sait pas. c'est du vol. En fait le client paye deja la moitié de l'objet s'il devait y avoir un soucis....Je suis vendeur...presque 5000 ventes... j'ai eu deux trois soucis réglés à l'amiable. Imaginez. On ne prend que le tarif le plus bas. Je vends 5000 livres 1€. Rakuten applique sa soit disante assurance qui ne sert à rien. Ca lui fait un bénéfice net de 2500€. A qui profite le crime
et je ne suis qu'un petit vendeur.Qu'ils laissent au moins l'option à l'acheteur de prendre cette assurance bidon au lieu de faire du raket.
Que faire en cas de litige ?
