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Raccordement fibre

Freund
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Raccordement fibre

Messagepar Freund » 22 févr. 2021, 19:49

Bonjour à vous,

Toute ma rue est fibrée sauf moi ( pas de bol) et j'habite en plein milieu de la rue. J'habite au 104b, le 104 et 105 sont raccordés.
Un spécialiste ma conseillé de m'abonner au fai que je voulais en mentionnant que j'habitais au 104( raccordé donc) mais que quand le tech viendrait, lui dire que j'habite au 104b pour qu'il me raccorde.
Est-ce une bonne solution et est-ce que ça va marcher ? Car il m'a dit (par téléphone) qu'il voyait bien le boîtier de raccordement à côté de chez moi.
Merci de votre aide !

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Gilou26
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Re: Raccordement fibre

Messagepar Gilou26 » 22 févr. 2021, 20:54

En theorie, oui. C'est juste bizarre que tes voisins soient raccordes et pas toi. Il va sûrement te raccorder au boitier du 104. Moi, quand je suis passé a la fibre, j'ai vu le technicien " trafiquoter" au boitier se situant au 3eme etage ( habite au 4eme) donc cela peut etre normal. Avec les gestes barrières a respecter et etant passé vers l'heure du dejeuner, j'etais pas derrière lui constamment afin de voir ce qu'il faisait. Il faut juste faire attention que tu payes pas de surtaxe. En theorie, le raccordement est de 48€ ( prix fixe ) quand l'operateur te raccorde. Renseigne toi aupres du technicien sur son prix.


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Re: Raccordement fibre

Messagepar Freund » 23 févr. 2021, 12:42

Merci de ta réponse. Je trouve ça bizarre aussi mais vu qu'aucuns des 5 appartements ne disposent de d'interphones et ou de sonnettes, oui c'est bizarre ahah, les techniciens sont sûrement passés et puis bah ils avaient nul part où sonner donc pas moyen de raccorder le bâtiment.
Pour les frais de mise en service, ils sont bien de 48€ qu'ils faut payer au moment de de la souscription. Mais est-ce normal et légal qu'il me réclame plus au moment de l'intervention ?

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Gilou26
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Re: Raccordement fibre

Messagepar Gilou26 » 23 févr. 2021, 18:44

Il ne peut faire de te faire payer plus l'intervention( il me semble) sauf s'il y a un motif légitime ( derivation, travaux, etc,...). Il se doit de t'informer de ce motif et du cout supplémentaire au préalable. J'en reviens a mon intervention. Le technicien a vu mon salon afin de voir s'il pouvait faire le raccordement. C'etait possible mais il devait revenir dans ce cas car il fallait deplacer certains meubles lourds afin de faire passer le cable mais il pouvait aussi le faire dans mon couloir d'entrée. J'ai dit d'accord pour le couloir. Il m'a alors prevenu que le raccordement me couterait 60€ de plus car j etais dans l'obligation d'acheter 2 CPL dans le magasin de bricolage le plus proche ( appareil de connexion) afin de pouvoir connecter ma box au modem de la TV. Il peut donc te surtaxer mais il doit te prevenir avant sinon c'est illegal car le tarif réglementaire est de 48€.

Eric123
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Re: Raccordement fibre

Messagepar Eric123 » 24 févr. 2021, 00:41

Bonjour,

@ Freund

Bizarre votre histoire. C'est un appartement ou une maison ?

Pour la fibre, si vous habitez une maison individuelle, le raccordement à la fibre est payant. Mais les FAI proposent des offres publicitaires qui rendent souvent le raccordement gratuit. Le raccordement se fait à partir d'un boitier de connexion placé sur une façade de maison. Le branchement d'un particulier peut être en câble aérien sur une partie. Un boitier de connexion permet de brancher au moins trois abonnés.

Pour un appartement, il fait partie d'un immeuble qui doit être précablé par un opérateur qui a en général le câblage de la ville. Soit le propriétaire de l'immeuble, soit le syndic après un vote en assemblée générale des copropriétaires, remplit un dossier de demande de câblage et signe une convention avec un FAI. Ce FAI câble les communs de l'immeuble et le raccorde au réseau de fibre dans la rue. Pendant 3 mois, le FAI a le monopole des branchements. Ensuite, ses concurrents peuvent vendre la fibre. Le raccordement est GRATUIT.

Par exemple, ma ville était dans le plan de câblage de SFR. Quand SFR a été racheté par Numéricable, SFR a vendu de la fausse fibre et a abandonné le câblage de la ville à Orange. Orange a mis 5 ans pour câbler la ville. Mon immeuble a été fini d'être construit en 2007 et toutes les gaines étaient en attente pour la fibre. L'immeuble a été raccordé à la fibre optique en Juillet 2020. Il y a trois immeubles. Dans chaque immeuble, il y a un boitier de connexion à la fibre au premier étage et au deuxième étage dans la colonne montante. Bouygues a validé le câblage en Octobre 2020. Mon appartement a été raccordé à la fibre par Bouygues le 15 Janvier 2021. Je suis 100% fibre, du boitier d'étage à la prise murale dans l'appartement. J'étais le 5ème sur 7 à être raccordé à mon étage. J'avais 7,26 Mb en ADSL descendant et 0,73 Mb ascendant. J'ai maintenant un débit de 300 à 960 Mb descendant et 560 Mb en ascendant avec la fibre.

Par contre, SFR décline la fibre dans l'immeuble. Mon fils va donc passer de SFR à Bouygues au mois de Mars pour bénéficier de la fibre optique. Un voisin a voulu passer par Free. Il a dû se rétracter et revenir à Bouygues.

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Re: Raccordement fibre

Messagepar Freund » 24 févr. 2021, 11:31

Bonjour @Eric123

Oui effectivement c'est bizarre. J'habite dans un immeuble de 4 étages. Nous n'avons pas de syndicat ni de copropriété (je ne sais pas si c'est la même chose). Mais j'en ai parlé avec ma propriétaire et elle m'a dit qu'elle n'était pas au courant de la fibre et n'a pas refusé quoi que ce soit vu que c'est obligatoire et n'a reçu aucun appel non plus. Et elle est totalement d'accord a avoir la fibre.
Nous n'avons aucune interphones ni de sonnettes dans l'immeuble. Les techniciens sont sûrement passés mais vu qu'ils n'avaient nulle part où sonner ils ont abandonnés.
Dommage que je puisse pas mettre de pièce jointe pour vous montrer un screen de ma rue de l'arcep mais en gros toute la rue est verte sauf mon immeuble qui lui est orange qui signifie"programmé".
J'ai appelé un une société qui s'appelle Selecta Info pour avoir plus de renseignements et le conseillé m'a dit qu'il ne savait pas quand ils pourraient passer pour me raccorder. Voir qu'ils ne passeraient jamais car ils ne se déplacent pas pour une demande mais pour plusieurs.
C'est là qu'il m'a conseillé de souscrire avec le numéro voisin qui lui est fibré et prévenir le technicien que c'était juste a côté et que ça ne coûterait rien d'essayer. Soit il peut soit il ne peut pas.
Mais j'aimerais avoir plus d'espérances car il ne passe que dans 3 semaines et ça me stresse. Vu mon métier j'ai besoin de la fibre. C'est pas un caprice.
Merci de votre aide

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Re: Raccordement fibre

Messagepar Eric123 » 24 févr. 2021, 20:35

Bonjour,

Normalement, un immeuble en copropriété est géré par un conseil syndical formé de copropriétaires. Il doit y avoir une AG annuelle qui choisit un syndic. Le syndic peut être professionnel ou bénévole (un copropriétaire choisi par ses pairs). Le syndic assure la gestion quotidienne de l'immeuble et gère les charges communes.

Pour faire câbler un immeuble en fibre optique, il faut remplir un dossier disponible par exemple sur le site d'Orange. Soit il y a un seul propriétaire, c'est lui qui remplit le dossier et le signe avant de le renvoyer à Orange. Soit il y a plusieurs copropriétaires. Dans ce cas, le syndic met à l'ordre du jour de l'AG de lui-même ou sur proposition du conseil syndical le câblage de l'immeuble en fibre optique. Une copie de la délibération est fourni au FAI retenu.

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Re: Raccordement fibre

Messagepar Freund » 25 févr. 2021, 19:39

Bonjour,

Oui j'ai vu ça aussi. Je lui ai envoyé les documents avec l'adresse mail pour les renvoyer ( c'est bien [email protected]?) Mais ça m'étonnerait qu'elle fasse le nécessaire...

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