Messagepar visiteur » 09 févr. 2009, 21:36
Bonjour,
J''ai quelques soucis également avec cette carte (qui pour l''instant ne m''a
servis à rien ! ) et j''aimerais savoir si je suis une exception ... ou si les
exceptions ont tendance à se multiplier dans cette entreprise .... : malgré
plusieurs dizaines d''achats dans leurs points de vente et plusieurs dizaines de
"vignettes" distribuées, je n''ai jamais reçu le moindre "chèque
fidélité". J''ai tenté plusieurs fois de contacter leurs services clients
(32XX), sans succès (décidément, les clients ...). Après leur avoir envoyé un
mail expliquant ma situation, ils me proposent aujourd''hui en réponse mail de leur envoyer TOUS
les justificatifs (tickets de caisses !!) par COURRIER (!!). Je viens de leur répondre par mail à l''instant, en protestant bien sûr, je ne manquerai pas de vous tenir informé(e)s ...
Rencontrez vous également ces mêmes problèmes ou suis je un vilain petit
canard au milieu d''un fleuve très tranquille ??
Laurent Dufour