[RESOLU] Produit non conforme à la commande (bien caché)

[totor50]

Bonjour,

J'ai acheté une tablette archos 101d Neon 32gb.

Enfin, je croyais, car elle vient de tomber en panne et j'ai donc rentré le numéro de série sur le sav archos et la description qui en retourne est une tablette ARCHOS 101d Neon - 8 GB .

M'aurait on grugé lors de la vente en me fourguant une tablette (identique à vue d’œil) avec 4 fois moins de mémoire?

Non seulement, j'ai un produit en panne (que RDC ne prend pas en charge car il renvoie vers Archos) avec un plus la sensation de s'être fait arnaquer...

Que va bien pouvoir dire RDC sur une telle erreur dont le prix est, bien évidement, moindre?

[RueDuCommerce]

Bonjour Totor50,

Je suis désolé pour le désagrément que vous rencontrez.

Afin de vérifier tout cela et de vous aider, pouvez-vous me communiquer votre N° de commande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine

Equipe WEB
Rue Du Commerce.

[totor50]

Le numéro de commande est : 622152678

Mon produit doit repartir chez le SAV d'Archos.

[totor50]

Bonjour,

Archos m'a remplacé la tablette et je dispose actuellement d'une tablette neuve de 32Go.

Le problème s'est donc réglé de lui-même.

Merci au suivi de RDC qui n'a jamais cessé de chercher une solution (allant jusqu'à me proposer un retour si cette tablette n'était pas conforme).

Bien cordialement.