Problème vitoconnect

[Pascalp60]

J ai repris une maison équipé de vitoconnect et impossible à le connecter. WiFi non reconnu avec l application vicar

[ViessmannFrance]

Bonjour,

Nous vous invitons à vous rendre sur la page Viessmann.fr à l'adresse suivante pour connaître la marche à suivre : https://www.viessmann.fr/fr/faq/produits-de-la-gamme/faq-sur-la-connectivite/connectivite-et-pilotage-a-distance.html.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations.

Cordialement,

Servie Consommateurs Viessmann.

[Pascalp60]

Merci de votre réponse. Je suis déjà en relation avec le service par mail. Essai de ce que je reçois par mail par moi même et mon frère qui est ingénieur en informatique sans succès. J’espère que l'on me trouve une solution. Peut être le boitier HS alors qu'il est pratiquement neuf. Un petit geste de la part de viessmann serait la bienvenue. Cordialement

[Pascalp60]

Le problème toujours pas réglé. Plus de réponse du sav. Trop compliqué