Probleme sur une Commande

[CidDywas]

Bonjours

Je rencontre un leger souci qui je pense n'est pas bien grave
je m'explique j'ai commander le 22/06/2015 2 objet
J'ai payer ma commande par carte bancaire et tout c'est bien dérouler j'ai reçu les mail de confirmation et la date d'envoie aujourd'hui Malheureusement je me rend compte qu'il n'y a qu'un seul de ses 2 objet qui m'est envoyer ! quel est le problème avec le 2 eme ? quand je regarde depuis l'application Mobile je voie au dessus du deuxième produit en attente de paiement ? alors que j'ai payer les 2 objet simultanément ? es ce une simple erreur informatique ? merci de me répondre mon n° de commande est le 422426530
Bonne journée

[RueDuCommerce]

Bonjour CiDywas,

Je vous rassure, une article est vendu par RueduCommerce en direct et l'autre est vendu par un de nos partenaire marchand WebDistrib.

Le produit SLYR est bien part de nos locaux le 22/06, le second n'a pas encore été traité par le marchand, cela ne devrait plus tarder.

Si vous n'aviez pas de nouvelles prochainement, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,
Michel