Problème SAV Rue du Commerce

[boucaret]

Bonjour, Suite à une panne, j'ai mis ma carte mère en retour. Le SAV téléphonique m'avait alors indiqué que la "réparation" durait 6 semaines (ce que je trouve absolument énorme sachant qu'on ne répare jamais les cartes mères, on les change). 6 semaines ont passé, toujours aucune nouvelle et le SAV téléphonique est absolument inutile, me disant de patienter: je suis graphiste et en train de perdre des clients... Que puis-je faire?

[RueDuCommerce]

Bonjour boucaret,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je regrette sincèrement le désagrément que vous décrivez et comprends tout à fait votre mécontentement

Afin d'étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande.

Dans l'attente de vous lire.

Dounia
Equipe Web-Mediation
Rueducommerce