[RESOLU] problème remboursement

[aldu62]

Bonjour, voilà j'ai passé commande chez rue du commerce le 13.12.2013 de plusieurs articles dont un défectueux j'ai reçu l'accord de remboursement le 27/12/2013 .nous sommes le 24 janvier et toujours pas de remboursement malgré plusieurs relances via réseaux sociaux,où là on me dit d'attendre pas de date fixe !!.(en attente du service comptabilité).
ça commence à faire très très long.

[RueDuCommerce]

Bonjour aldu62,

Je vous remercie pour votre message.

Si j'ai bien compris vous êtes en attente d'un remboursement accordé fin décembre qui n'a pas été effectué, j'en suis sincèrement navrée.

Je vous invite à me communiquer votre numéro de commande pour que je puisse prendre connaissance du dossier s'il vous plait ?

Merci à vous.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[aldu62]

Merci mais apparemment résolu le 28.1.2014
cdlt