Problème de livraison

Messagepar **Najema** » 07 nov. 2018, 02:08

Bonjour,
J'ai effectué une commande (Votre commande n° 1450433547) sur rueducommerce et je recois un email qui me dit que le colis a été retourné car je n'habiterais pas à l'adresse indiquée.

J'ai bien vérifié sur ma facture et l'adresse de livraison est bien la mienne.

J'ai fait une réclamation auprès de la poste qui me dit de voir avec l'expéditeur.

Pouvez-vous m'éclairer ?

Cordialement

Messagepar **RueDuCommerce** » 07 nov. 2018, 09:34

Bonjour Najema,

Je suis navré du retard de livraison de votre commande.

Le suivi indique que votre colis a été remise en bureau de poste.

Afin de traiter votre dossier plus efficacement, je reviens vers vous par mail.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien