probleme de distribution de mon courrier

[dams743873]

D'abord je tient a préciser que n'ai jamais eu de problème avec la réception ou l'envoie de mon courrier, avant mon dernier déménagement, pour dire il m'est arrivé d'oublier d'affranchir mon courrier et mon destinataire l'a bien reçut.
Mais aujourd'hui c'est totalement différent, nous ne recevons pas tout notre courrier, des recommandés qui retournent à l'expéditeur, des colis détériorés, renvoyés, disparue, des magazines qui disparaissent, des colis qui devraient mettre 48h à arriver mettent une semaine, un facteur qui ne passe pas tout les jours.
Tout cela en même pas 6 mois, nous avons porté plusieurs fois réclamation mais rien ne change, nous avons tout juste des excuses. Je précise que nous avons bien nos noms sur la boite à lettre, une boite au lettre aux normes et même un concierge pour réceptionner nos colis en cas d'absence. Nous habitons Chambéry si d'autres personnes vivent la même chose.
Que pouvons nous faire pour remédier à cela?