probléme avec Chronopost

Messagepar **hubert54** » 19 août 2019, 15:41

J'ai posté un pli le 16 aout 2019 au bureau de poste de Dombasle sur meurthe en Chronopost ( coût de l'envoi: 28 euros. Ce pli devait être livré le lendemain avant 10 heures.
Or, nous sommes lundi 19 aout 16 heures 35 et ce pli n'a toujours pas été remis au destinataire.
J'en conclue que si on doit expédier un courrier le vendredi en urgence, il est inutile d'utiliser Chronopost, cela fera économiser 28 euros.
Par ailleurs, inutile d'essayer d'appeler leur N° de téléphone: c'est un automate qui répond inlassablement:" votre courrier est en cours de distribution"

Messagepar **hubert54** » 19 août 2019, 18:53

En complément à mon précédent message, je vais me permettre d'y ajouter:
Après de nombreuses demarches, j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone qui m'a suggéré d'aller chercher le colis à Brives ou il était en instance (distance 400 kms !) C'est n'importe quoi.
Le chef du service a tout de même décidé de reprogrammer l'envoi pour mardi 20/8/2019.