Bonjour,
En date du 3/6/2021, vous avez prélevé une somme de 503 € sur mon compte suite à un achat selon la commande WEB21153AG33. Un vendeur UBALDI m'a alors contacté par téléphone pour me proposer de remplacer l'un des deux produits qui n'était pas disponible.
J'ai validé ce remplacement, et cela a donné lieu à la commande FOX21155AA47 pour un montant de 498 €.
Le 11/6/2021, le matériel n'étant toujours pas été livré, j'ai procédé à l'annulation de la commande par envoi d'un mail.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement. La marchandise est reparti du transporteur directement chez UBALDI.
Merci par avance de votre retour.