Bonjour,
Mon nom est Michael Garvin et je suis bloque a Mumbai car Opodo France ignore mes emails et appels telephoniques. Je devais rentrer a Paris hier par un vol Mumbai-Paris. Opodo par deux fois m'a garanti et confirme que je pouvais m'envoler, tout d'abord par un vol Air France, puis un vol Jet Airways. Par deux fois les compagnies aeriennes m'ont informe que ces reservations n'ont jamais ete confirmees avec elles.
Je ne recois plus d'email de cette compagnie et ne sait que faire. La compagnie d'assurance que j'ai contractee m'informe qu'elle ne peut rien faire car il ne s'agit pas d'un cas d'urgence.
Le resultat est que cela fait bientot 48 heures que je suis a Mumbai et que Opodo France semble m'avoir oublie. Leur comportement est absolument intolerable et je compte remuer ciel et terre pour que les voyageurs et potentiels clients d'Opodo le sache.
Peut-etre que quelqu'un sur ce forum est a meme de m'aider. Merci.
En vous remerciant,
Bien a vous,
Michael Garvin