HP et les pièces détachées

[Fastermax]

Bonjour, j'ai acheté un PC HP Envy x360 13-ar0016nf ; l'ordinateur n'est plus sous garantie ; le ventilateur fait un bruit fort et constant qui devient vite insupportable.

J'ai évidemment contacté la marque HP. Ils m'ont envoyé vers un premier numéro, qui m'a renvoyé vers un second numéro, qui m'a dit qu'ils faisaient rien de particulier par téléphone, qu'il fallait leur envoyer un mail. Je leur ai envoyé un mail et je n'ai rien reçu. J'ai rappelé ce matin, la personne m'a dit qu'elle n'avait toujours pas eu de réponse de son fournisseur.

La pièce recherchée est ND75C23 18J01 de DELTA ELECTRONICS. Cette pièce semble quasiment introuvable sur Internet et HP me dit qu'il n'existe pas d'autre solution, que c'est la procédure.

C'est franchement frustrant...

Connaitrîez vous des sites fiables où trouver la pièce ? Merci beaucoup !

[M 31]

Bonjour,
En attendant d'autres réponses;
Tentez votre chance sur ce site:
https://www.spareka.fr/
https://forum.spareka.fr/#utm_source=spareka.fr&utm_medium=referral&utm_campaign=Header_Menu&utm_content=Button_Notre_communaut%C3%A9_de_bricolo&_ga=2.233949598.1423434038.1499670921-276018208.1494399272
Cdt

[M 31]

voir avec des organismes de recyclage qui démontent et récupèrent...des associations...
mettre une annonce sur des forums spécialisés...

[Fastermax]

Bonsoir, merci pour vos réponses. Après différentes recherches, un ami m'a trouvé la pièce sur ebay...