Edreams pas des vols, du vol

[Steph-63]

Fuyez ce site ! Nous avons acheté des billets pour la corse pour sept 2021. Nous avons reçu un mail de edreams nous disant que des modifications horaires impactaient notre vol retour. En suivant le lien inclus dans le mail on se retrouve sur une page indiquant que le vol est annulé et que edreams a demandé pour nous un remboursement à Air France mais pas avant 3 mois. Par contre il ne propose pas d’autres vol ( les incompétents) donc on se débrouille pour trouver un autre vol de retour directement sur le site d’Air France ( c’est plus sûr ! Et les prix sont les mêmes)et oh curieusement nous recevons un nouveau mail nous proposant de choisir des sièges ( moyennant finances bien sûr) et c’est là que l’on se rend compte que le vol retour initial n’est plus annulé.... impossible de les joindre sur le numéro surtaxé (après de longue minutes d’attente tout de même au prix fort) car n’étant pas client prime on ne nous répond pas. Nous en sommes à deux relances par mail sans reponse bien sûr !!! Donc voilà edreams nous a pris 200€ de vol, nous a annoncé une annulation ( fausse) et fait le mort maintenant . Un belle [message modéré] et j’ai bien l’impression. Que l’on est pas prêt d’avoir de leurs nouvelles et de revoir notre argent . Que faire ?