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Commande toujours en préparation

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Rmz911
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Commande toujours en préparation

Messagepar Rmz911 » 27 avr. 2021, 12:19

Bonjour j'ai commandé un article le 23/04 pour une date de livraison estimé au 28/04 hors mon article est toujours en cours de préparation aucune nouvelle depuis et j'ai même était débité aujourd'hui sur mon compte bancaire pour l'instant je suis très déçu parce que jen ai vraiment besoin de cette article .. :(

Parpaing
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Re: Commande toujours en préparation

Messagepar Parpaing » 27 avr. 2021, 15:48

Même problème ici, commandé le 11 après une semaine je reçois un mail pour me dire qu'ils "réorganise" leurs entrepôts et ca sera expédié le 26, biensur ma commande est toujours en cours de préparation et le service que client m'a assuré, ce midi, que je serais livrée cette semaine..
Je ne peux pas annuler ma commande sur le site, j'espère que je la receverai..
J'aurai du regarder les avis avant d'acheter chez eux, enfin bon c'est une bonne leçon ^^


Que faire en cas de litige ?

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ol1v1er33
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Re: Commande toujours en préparation

Messagepar ol1v1er33 » 27 avr. 2021, 16:51

Bonjour

Quoiqu'il en soit, ne vous laissez pas faire.

Demandez une annulation si vous le voulez par téléphone(0809400376) et le remboursement
Et si ça traine en longueur et que vous sentez que l'on vous ballade , comme on peut beaucoup le voir ici et ailleurs...,
> attaquez

Signalement aux autorités compétentes.

Bon courage

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Rmz911
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Re: Commande toujours en préparation

Messagepar Rmz911 » 28 avr. 2021, 10:54

Numero de commande : 41995401

Si je pouvais avoir une réponse de rue du commerce se serait cool j'ai vraiment besoin de cette article pour l'instant je sais pas il est où ou sil il a était expédié aucune nouvelle...

Merci ..


Sujet remonté par Rmz911 le 28 avr. 2021, 10:54.

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