Bonjour,
Pour travailler avec Merinos en direct depuis des années, ils ne sont vraiment pas regardants sur certains points.
Les 2 pieds centraux supplémentaires sont de simples renforts et la marque ne réclame jamais de photos sur ce détail
Votre problématique peut relever de 2 facteurs :
- l'affaissement du matelas --> il y a une simple procédure de mesures d'affaissement à réaliser
- la perte de fermelté du produit --> certes, quelque peu subjectif, mais généralement ça passe
Respectez-vous bien le changement de face ? Le faites-vous pivoter tête/pied régulièrement ?
Quel est le nom du modèle ? Où l'avez-vous acheté ?
Dans l'attente de vous lire !