au drive, payé au prix fort alors que 50% discount

[mcgill35]

Bonjour,
j'ai commandé au drive Carrefour du roti de bouef à 20€/kg pour 16€ et lors de la réception des produits j'ai constaté que le prix du kilo du roti reçu était en promotion à 8.90€ MAIS ma facture mentionne toujours les 16€ et non 7.53€, le prix exact ...
est ce normal? puis je réclamer le remboursement de la différence et si oui comment?

Cdlt

[Guigui13]

Bonjour,

Vous avez accepté de payer le rôti à ce prix donc vous pouvez toujours demander un geste commercial mais vous ne pouvez pas forcer le paiement au prix "normal". Néanmoins au vu de la différence significative, il y a beaucoup a parier que le geste commercial soit de mise.

Cordialement.