Augmention forfait unilatérale et article L. 224-33: changer la loi?

[fafa44]

Bonjour,

Je suis confronté à des augmentions unilatérales de forfait (avec options en plus dont on a pas besoin)
-Il y a 3 mois : Red sfr forfait mobile augmenté de 3€ (5 à 8€ - soit 60% - et 10 à 13€ ...)
-Il y a quelques jours box adsl Bouygues Bbox de 3€ (qui fait suite à une augmentation forcée de 3€ il y 2 ans environ alors que l'engagement de départ était 19,99€ pendant 5 ans ...) Au bout de 5 ans je vais atteindre 26€.

A chaque fois, les FAI (ils semblent que tous fassent pareils rendant le jeu de la concurrence difficile) s'appuient sur article L. 224-33, et la seule option laissée est la résiliation sans frais avant 4 mois.
Si tout çà est moralement très contestable (surtout en ces périodes de crise économique et sanitaires COVID), je présume qu'ils sont dans leur droit.

Je m'adresse ici à "QUE CHOISIR" et aux organisations de consommateurs: ne pourriez-vous pas faire pression sur le législateur pour qu'il change la loi, encadrant par exemple les augmentations de forfait (il est normal que çà augmente comme le reste, mais de manière raisonnable) par un indice "télécom" à définir, un peu à l'image de ce qui se fait dans les loyers avec l'indice de la construction.

Cordialement

[mbh68]

Bonjour,

pourquoi toujours vouloir tout encadrer ?

Alors que changement de fournisseur a été SUPER simplifié,
Appel au 3179, code RIO et inscription chez le nouveau fournisseur,
c'est lui qui s'occupe de tout ...

Comportons nous en Consom'acteur responsable

[valioud]

ne pourriez-vous pas faire pression sur le législateur pour qu'il change la loi

C'est d'abord à vous d'intervenir en contactant votre député.

pourquoi toujours vouloir tout encadrer ?

+1
Il y a assez d'opérateurs pour faire jouer la concurrence.