Bonjour
J'ai fait la commande 27086791Y9452266 contenant du liquide de frein et d'un maître cylindre le 24/10/2020 et j'ai été facturé du total.
Je n'ai reçu que le liquide, le maître cylindre étant indisponible.
Après de nombreux appels qui me sont facturé et des relances par mail, aucun signe de remboursement.
Au téléphone, les opérateurs répondent qu'il vont relancer le service comptabilité mais sans effet. Et pourtant, il est noté en toute lettre dans de CGV "L'article indisponible sera remboursé au client dans un délai de quatorze (14) jours".
ça ressemble à de l'[Message Modéré]...