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Tablette Clust (RDC) pannes fréquentes

condorman
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Tablette Clust (RDC) pannes fréquentes

Messagepar condorman » 16 juil. 2014, 16:34

Nous avons acheté une centaine de tablette de la marque Clust distribuée par Rue du Commerce en novembre 2013.

Modèle : CLUST MPX2C10 - Tablette Tactile 10,1'' Capacitif - Processeur Quad

Un peu plus de 6 mois après cette commande, nous avons déjà renvoyé plus du 1/4 des tablettes pour des problèmes de non démarrage, blocage sur l'écran de démarrage Clust , sur le mot Android, ...

Les réinitialisations n'ont rien fait.

Nous sommes encore sous garantie alors RDC nous fait des échanges sans problème.

Mais nous sommes consterné du peu de qualité de ce produit qui a une tendance fâcheuse à ne pas fonctionner longtemps.

Existe-t-il une procédure pour mettre le vendeur devant ses responsabilités et proposer un modèle qui fonctionne correctement et avec une durée normale ?

Merci pour vos conseils.

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RueDuCommerce
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Re: Tablette Clust (RDC) pannes fréquentes

Messagepar RueDuCommerce » 17 juil. 2014, 15:27

Bonjour Condorman,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je pense que vous devez être un professionnel pour acheter une centaine de tablette.

Avez-vous posé la question au commercial qui s'occupe de votre compte ?

A votre disposition si besoin.

Cordialement,
Michel
Equipe Web
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