Bonjour en consultant ma dernière facture gaz tarif réglementé (je suis mensualisé)
il y a une série de lignes correspondant à une consommation au prorata par mois.
hors fin 2019 (20 novembre au 23 décembre) nous étions en voyage et par conséquent notre chauffage était mis en hors gel, il est tout de même estimé une consommation importante quasi égale à celle du mois de janvier et février 2020 , facturée bien entendu au prix du kwh le plus élevé de l'année.
Est-ce selon vous normal?
je ne conteste pas le relevé annuel de l'index du compteur mais la consommation au prorata qui est décidée arbitrairement par Engie.
au final un rapide calcul si cette consommation imaginaire était facturée au tarif le plus bas cela ferait une différence d'un quinzaine d'euros, ce n'est pas beaucoup j'en conviens mais tout de même pour le principe je trouve le procédé contestable. La différence aurait été plus importante si la période en question avait été estimée au réel de la consommation soit environ 80€Je ne dois pas être le seul client dans ce cas.
qu'en pensez vous?