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Absence TOTALE de suivi par Cdiscount

Alain1234
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Messages : 1
Enregistré le : 17 sept. 2020, 14:14

Absence TOTALE de suivi par Cdiscount

Messagepar Alain1234 » 17 sept. 2020, 14:29

Bonjour,
Par l'intermédiaire du site Cdiscount j'ai acheté un objet électronique.
Ce dernier n'avait qu'une mini notice (incompréhensible) en anglais et en chinois. L'objet est arrivé en panne. J'ai contacté, à 4 ou 5 reprises, le vendeur qui n'a JAMAIS répondu.
J'ai contacté 2 fois Cdiscount qui n'a jamais résolu ce mutisme, se contentant de m'inviter à contacter le vendeur (alors que j'écrivais pour dire qu'il ne répondait pas !).
J'ai donc mis un avis défavorable sur ce vendeur et j'ai bien décrit en toute honnêteté mon problème. Cdiscount a refusé d'éditer mon avis ! Je leur ai demandé de me dire précisément pourquoi mais là encore je n'ai pas eu de réponse.
Futurs acheteurs soyez vigilants et essayez de trouver votre produit sur un autre site.
Cordialement

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