Bonjour,
En fin de LOA, j'opte pour le rachat de mon véhicule.
Pour ce faire, je fais un prêt auto dans une banque.
Je met donc à jour via le site de Credipar, les coordonnées bancaires avec un rib en pièce jointe comme proposé.
A la date de cloture, aucun prélèvement n'est effectué ? Quelques jours après, un agent de recouvrement me contact pour me dire qu'il y a eu refus SEPA ! Bigre ! comment ca ce fait puisque l'argent y était ? (Pas de réponse)
Je réalise donc le virement en live avec preuve envoyée à cet agent...
Le lendemain, lettre AR de Crédipar comme quoi la situation n'a pas évoluée : sûrement que les actions se sont croisées...
6 jours après, nouveau courrier signifiant qu'une procédure judiciaire est engagée car le dossier est toujours en attente !!!?? Sacré non : sur le compte bancaire, le virement et prélèvement ont bien été effectué.
Sur le site de Credipar, celui-ci annonce, via son chatbot, qu'un virement met .... 15 jours pour être prit en compte par les services et qu'un chèque met .... 20 jours !!!! (pour payer par virement une réservation dans un camping, 3-4 jours suffisent largement)
A l'heure où les virements se font en max 3 jours, voire immédiat, on imagine le système néandertalien qu'il doit exister chez eux...
Mais le plus fort reste mathématique : pourquoi envoyer un courrier de menace 6 jours après le 1er sachant que si virement avait été effectué au 1er courrier, jamais Credipar n'aurait été au courant puisqu'il lui faut 15 jours ? Possible réponse : que le contact fournit avec le second courrier s'assure auprès du client qu'il a bien effectué le virement. Mais pas de bol, l'agent est le même avec qui j'ai réalisé le virement 6 jours plus tôt !!