Je viens de passer commande pour des colliers antiparasitaires SERESTO le site les proposait à des prix compétitifs, en fin de compte ce sont des colliers de contrefaçon. J'ai voulu annulé ma commande cela fait même pas 24h mais c'est impossible sur le site il n'y a pas de proposition.
J'ai appelé au numéro de téléphone, un répondeur fait un laïus en terminant pour dire qu'ils sont fermés et qu'il n'y a personne nous sommes jeudi 10h00 du matin, il est indiqué les horaires d'ouverture de 8h00 à 17h00.
Evidemment j'ai envoyé un mail mais pas de réponse.
Avez-vous une idée de comment procéder ?