D'abord achat d'un smartphone Galaxy A51 puis réclamation (trace de choc sur l'écran).
Déroulement des échanges:
- ça commence par pas de réponses
- puis réponse très tardive après relances
- la réponse n'a aucun rapport avec la question
- démarche renouvelée
- réponse : demande de photos
- ensuite une réponse enfin claire : "eglobalcentral ne couvre pas les articles endommagés physiquement". Donc pas responsable!!
La stratégie de vente de ce site est donc de proposer les prix les plus bas et d'ignorer les problèmes.
Les pigeons attirés par les prix seront toujours plus nombreux que les insatisfaits.