Bonjour,
J'ai effectué un achat chez Limango le 25 avril dernier.J'ai bien reçu ma commande le 14 mai mais les articles ne correspondaient pas à ce que j'avais commandé. J'ai retourné cette commande dont le retour est enregistré sur leur site en date du 04/06/2020. Or, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu de remboursement. J'ai envoyé plusieurs messages au service client mais je n'ai aucune réponse. Le montant de cet achat, payé par PayPal est de 70,87 €.
Je constate sur différents sites, comme Truspilot par exemple, que je suis loin d'être la seule dans ce cas. Le siège est à Munich et il n'y a aucun n° de téléphone pour les joindre.
Que puis-je faire pour obtenir ce remboursement?
Merci de votre aide