Fly level Europe - faillite - remboursement?

[MagaliJ]

Bonjour,

En février dernier, nous avons réservé 4 allers-retours Paris-Vienne pour le weekend du 4 juillet 2020.
La compagnie ayant été déclarée en faillite le 18 juin, le vol est annulé.

Savez-vous si nous allons pouvoir être remboursés ? (Rien ne le laisse entendre sur leur site)
Quels sont nos droits?

Merci par avance,
Magali

[lg2311]

Bonjour,
je suis dans le même cas que vous mais ils n'ont pas encore annulé mes vols.
Je suis en train de remplir la demande de créance auprès du mandataire via leur lien : https://www.flyleveleurope.com/

d'autres personnes sont elles concernées ?

avez-vous d'autres informations ?

merci

[LouiseR9549]

Bonjour, j'avais un vol pour la Guadeloupe en avril, que j'ai reporté à Octobre. Je n'ai pas reçu de mail annonçant l'annulation du vol mais la compagnie a coulé donc la logique veut qu'il soit annulé. Comment me faire rembourser? Je ne trouve rien sur leur site ?

Merci d'avance.