Bonjour,
J’ai passé commande (IT40477499) pour la fête des mères en m’y prenant une semaine à l’avance. Mon bouquet n’a jamais été livré personne ne répond au téléphone, le service client est toujours injoignable malgré la surtaxe importante et ils ne répondent pas aux mails c’est une réponse automatique de confirmation de réception de message.
Je me bats pour obtenir le remboursement de ma commande sans compter la déception de mon cadeau de fête des mères qui n’a pas pu être honoré.
Je déconseille très fortement et appelle tout ça de l’arnaque en bande organisée c’est honteux qu’ils puissent continuer de laisser des clients passer commande sur leur site!
A quand une plainte collective auprès de la DGCCRF je m’y joindrai volontiers.
Très bonne journée