Bonjour,
La poste vient ce matin de m'informer qu'ils ne flashaient plus les sticker des lettres suivi au guichet.
Ils expliquent que cela sera fait au cente de tri.
Je trouve cela anormal de ne pas valider le dépôt d'une lettre suivi au guichet.
Ayant déjà eu le cas d'un courrier pas flashé au guichet, puis perdu, je me suis retrouvé devant l'obligation de rembourser mon client à qui je venais de vendre une carte postale.
Depuis, je prenais donc la précaution de faire la queue et de vérifier que l'employé de la Poste flash bien mon courrier.
Or si la nouvelle directive de la Poste est donc de ne plus flasher au guichet, j'estime donc jouer à la roulette russe tout en ayant payer un supplément pour avoir droit au suivi de mon courrier.
C'est mesquin car cela ne représente pas plus de temps que de flasher un Colissimo.
Il me semble que cela n'est pas commercial non plus de vendre une prestation qui n'est pas effectué au final.
Je précise que dans le listing du suivi du courrier, apparaissait l'heure et le jour du dépôt de la lettre suivi au guichet avant de voir les autres déplacements du courrier.
Ce premier flash me suffisait pour avoir la preuve vis à vis du client que le fautif était la Poste si le courrier se perdait et non de mon fait.
Bien cordialement
Zedbum