Frais d'annulation exorbitants Air India

[Prêm84]

Bonjour,
Mon vol entre Delhi et Paris prévu le 26 avril a été annulé par la Direction générale de l'aviation civile indienne, et donc Air India n'a pas pu opérer ce vol.
J'ai alors demandé le remboursement du billet, sauf que les frais d'annulation s'élèvent à 150€ soit environ la moitié du prix du billet.

J'ai essayé de négocier directement avec Air India pour obtenir un remboursement intégral mais les conseillers appliquent les directives qui leur sont imposées, et je n'ai pas trouvé de solutions pour faire valoir ce droit de "remboursement intégral d'un billet annulé par la compagnie aérienne".

Auriez-vous un conseil ou une solution pour faire valoir ce droit de remboursement intégral du billet ?



En vous remerciant !