Messagepar Farry » 18 janv. 2020, 11:38
Bonjour
Moi aussi j'ai rencontré de sérieux problème avec POUPLEPO ,j'ai économisé pendant deux pour arriver a la conquête somme de 717 euros, j'ai fait ma 1er demande en 13 octobre 2019 , j'ai attendus 1 mois il se passe rien j'ai relancé via le tchat on m'explique qu'il faut attendre, ou ils ont envoyé le message a certaine stéphanie qui traitera ma demande, rien y faire,j'ai contacté ma protection juridique ils m'on expliqué que dans les conditions général de poulpéo ils ont un délais de 60 jours pour répondre, j'ai vus ma demande de paiement annulé en date du 18 décembre, donc 60 jours écroulé sans rien, ensuite le 24 décembre je reçois enfin un mail de stéphanie qui me demande 2 factures booking dantant presque 5 mois , il faut aller chercher les mails de comfirmation chose faite, et je redemande le paiement de ma cagnotte, sa me marque mis janvier, rien reçus jusqu'a présent et pas de réponse de leurs part , en tout cas impossible de joindre quelqu'un et donc j'ai rappellé ma protection juridique , ils on envoyé un courrier , il faut que j'attend encore 3 semaines, et je finirais par enclencher une procédure a leurs égard, je pense des sommes importantes ils aiment pas les payer , en plus ils travaillent tranquillo avec cette argent, et ils s'en fichent royalement ils ont leurs avocats , ils se prennent au dessus de la lois
Désolé pour mes fautes