site habitat et jardin

[djami51]

bonjour ,
j'ai commandé un spa sur ce site et attendus bien sagement la date limite donné par le site qui précise assurer les livraisons pendant le confinement , ils ont encaissé l'argent , je n'ai rien reçus et il ne réponde a aucun de mes nombreux appels ou mails.
je n'ai pas non plus la possibilité d'annuler ma commande sur le site , comment procéder pour un recours ? merci