Bonjour,
Je loue régulièrement des véhicules chez SIXT (un peu partout en Europe).
En mai 2018, j'ai loué un véhicule pendant deux jours en Suisse. Je n'ai pas signé le bon de retour en agence car j'avais un avion à prendre.
Depuis juillet 2018, SIXT me réclame 1800F (1500€) au prétexte qu'une rayure "profonde" est apparue pendant la location.
Je n'ai évident eu aucun problème avec le véhicule pendant la location et cette demande me parait totalement abusive. SIXT Suisse reste sourd à mes explications. Comment faire avancer mon dossier? Un transfert du dossier chez SIXT France est-il possible?
Numéro du sinistre : 9055206476
Merci par avance pour vos conseils