Table induction Grand foyer ne fonctionne pas

[Twix83]

bonjour à tous j'ai acheté récemment une table de cuisson à induction thomson à trois foyer.
très sympa et tout mais voilà il y a les deux petits foyers qui fonctionnent correctement mais le grand foyer de 29 cm ne fonctionne pas.. je peux l'allumer et régler l'intensité, mais quand je pose un ustensile de cuisson dessus il ne se passe rien. ils préconisent un ustensile de diamètre minimum 18 cm pour ce foyer et la poele que j'utilise en fait 20.. alors ce n'est pas ça. je ne sais pas si elle a un défaut ou si il y a un défaut de branchement ?
je peux joindre une photo du cablage + notice :

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/17/mmj7.jpg

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/17/que2.jpg

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/17/dkzd.jpg

[Clement2016]

Bonjour, je viens d'acheter une plaque sur Ubaldi, j'ai exactement le meme pb que vous decrivez. La plaque a 3 jours, j'avais fait un test des 3 foyers au départ et par la suite j'ai utilisé que le petit et le moyen. Je decouvre donc que lorsque que je mets une poele de 28cm sur le gd foyer, je peux choisir la puissance de 1 a 9 et meme lancer le boost mais dans les cas il ne se passe rien.. ca chauffe pas, on entend le ventillateur mais ca chauffe pas, pouvez me dire si vs avez réglé votre pb? et si oui comment svp